不忘初心，“質(zhì)”為用戶滿意
青建集團(tuán)再次獲評全國用戶滿意企業(yè)
近日，由中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)主辦的全國實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)大會(huì)在浙江寧波順利召開。大會(huì)對2017年度全國實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位及工程進(jìn)行了表彰。
集團(tuán)公司在大會(huì)上載譽(yù)而歸，股份公司再次獲評“全國用戶滿意企業(yè)”，四項(xiàng)工程榮獲“全國用戶滿意工程”分別為：中國科學(xué)院蘭州化學(xué)物理研究所青島研發(fā)中心項(xiàng)目(股份)、青島實(shí)驗(yàn)高級中學(xué)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目一期工程(國際)、萊西人民醫(yī)院門診醫(yī)技綜合樓(建設(shè))、萬科藍(lán)山2.3期(建設(shè))。集團(tuán)公司自2000年開始推進(jìn)全國用戶滿意工程至今已有17個(gè)年頭，已連續(xù)12年獲得“全國用戶滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號， 共計(jì)有40項(xiàng)工程獲得“全國用戶滿意工程”。17年來，集團(tuán)公司不忘初心，始終堅(jiān)持以用戶滿意為最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高工程和服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量贏得市場，使企業(yè)建立較強(qiáng)的市場競爭力，不忘初心 “質(zhì)”為用戶服務(wù)。
今后，客服中心也將再接再厲，通過不斷梳理、優(yōu)化、創(chuàng)新顧客關(guān)系管理模式，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)技能，增強(qiáng)顧客滿意，助力提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益。
